Datenschutzhinweise

Diese Hinweise erklären verständlich, welche personenbezogenen Daten ProcessBold Govern verarbeitet, warum dies geschieht und welche Rechte bestehen.

1. Verantwortlicher

ProcessBold LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, Delaware 19901, USA; deutsche Kontaktanschrift: Adlerstraße 38, 90403 Nürnberg. Datenschutzanfragen: privacy@processboldgovern.com.

2. Website und Sicherheit

Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungs-, Geräte-, Protokoll- und Fehlerdaten verarbeitet, um die Website bereitzustellen, Angriffe abzuwehren und Störungen zu untersuchen. Rechtsgrundlage sind Vertragserfüllung sowie berechtigte Interessen an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb.

3. Kontakt, Konto und Vertrag

Bei Kontaktanfragen verarbeiten wir Name, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmen, Rolle und Nachricht. Für Konto und Vertrag kommen Login-, Rollen-, Bestell-, Rechnungs-, Zahlungsstatus- und Supportdaten hinzu. Die Verarbeitung dient Anfragebearbeitung, Vertragsanbahnung, Leistungserbringung, Abrechnung, Zugriffskontrolle und gesetzlichen Nachweisen.

4. Governance-Arbeitsbereich

Der Kunde bestimmt die eingegebenen System-, Zweck-, Anbieter-, Rollen-, Datenkategorie-, Maßnahmen- und Evidenzangaben. Diese Daten werden gespeichert, um den beauftragten Arbeitsbereich, Aufgaben, Ausgaben und nachvollziehbare Änderungen bereitzustellen. Keine Passwörter, Geschäftsgeheimnisse, Gesundheitsdaten oder anderen besonders sensiblen Einzelfalldaten in KI-Chats eingeben.

5. KI-Assistenz

Nur wenn eine KI-Assistenz aktiv genutzt wird, wird die jeweilige Eingabe zur Antworterzeugung an den konfigurierten KI-API-Anbieter übermittelt. Die Assistenz ist deutlich als KI gekennzeichnet. Sie trifft keine rechtlich oder vergleichbar erheblich wirkende Entscheidung und ersetzt keine menschliche Prüfung.

6. Empfänger und internationale Bezüge

Empfängerkategorien sind Hosting und E-Mail bei STRATO in Deutschland, WordPress/WooCommerce für Website und Vertrag, Stripe nach Aktivierung einer Zahlungsart sowie der konfigurierte KI-API-Anbieter bei aktiver Nutzung der Assistenz. Soweit Empfänger Daten außerhalb des EWR verarbeiten, werden die jeweils erforderlichen Garantien und vertraglichen Schutzmaßnahmen eingesetzt. Eine Kopie oder weitere Information kann über die Datenschutzadresse angefordert werden.

7. Speicherdauer

• Kontaktanfragen: grundsätzlich bis zu zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage, soweit kein Vertrag oder Nachweisinteresse eine längere Aufbewahrung erfordert.
• Konto- und Governance-Daten: während des Vertrags und bis zur veranlassten Löschung; Sicherungskopien werden anschließend im regulären Backup-Zyklus überschrieben.
• Supportdaten: bis zur Bearbeitung und für erforderliche Vertrags-, Nachweis- oder Verteidigungszeiträume.
• Rechnungs- und Geschäftsdaten: nach den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
• Newsletter: bis zum Widerruf; Einwilligungsnachweise nur solange dies für Nachweis und Verteidigung erforderlich ist.

8. Rechtsgrundlagen

Je nach Vorgang stützt sich die Verarbeitung auf Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen an Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und Geschäftskommunikation sowie Einwilligung, insbesondere beim Newsletter.

9. Rechte

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere am Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder Ort eines vermuteten Verstoßes.

10. Automatisierte Entscheidungen

ProcessBold trifft keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Regelbasierte Hinweise und KI-Ausgaben sind Arbeitshilfen; Freigaben verbleiben bei autorisierten Personen.

Privacy notice

This notice explains what personal data ProcessBold Govern processes, why and which rights apply.

1. Controller

ProcessBold LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, Delaware 19901, USA; German contact address: Adlerstraße 38, 90403 Nuremberg. Privacy requests: privacy@processboldgovern.com.

2. Website and security

Technically necessary connection, device, log and error data is processed to deliver the site, prevent abuse and investigate incidents. The legal bases are contract performance and legitimate interests in secure, reliable operation.

3. Contact, account and contract

Contact data, company, role and message are used to answer enquiries. Login, role, order, invoice, payment-status and support data are processed to initiate and perform contracts, bill services, control access and meet legal duties.

4. Governance workspace

The customer controls submitted system, purpose, vendor, role, data-category, action and evidence information. Do not enter passwords, trade secrets, health data or other highly sensitive case data into AI chat.

5. AI assistance

Only when AI assistance is actively used is the prompt sent to the configured AI API provider to generate a response. AI is clearly identified and makes no decision with legal or similarly significant effect.

6. Recipients and transfers

Recipient categories include STRATO hosting and email in Germany, WordPress/WooCommerce, Stripe after a payment method is enabled and the configured AI API provider when used. Required contractual safeguards are used where processing occurs outside the EEA. Further information can be requested via the privacy address.

7. Retention

Enquiries are generally kept for up to twelve months after completion; account and workspace data for the contract term and until deletion; support data for handling and necessary evidence periods; invoices under applicable statutory retention rules; newsletter data until withdrawal, with consent evidence retained only as necessary.

8. Legal bases and rights

Processing may rely on contract, pre-contract steps, legal duties, legitimate interests or consent. Subject to law, rights include access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal and complaint to a competent supervisory authority.

9. Automated decisions

ProcessBold makes no solely automated decision with legal or similarly significant effect. Authorised people retain approvals.

Política de privacidad

Este aviso explica qué datos trata ProcessBold Govern, para qué y qué derechos existen.

1. Responsable

ProcessBold LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, Delaware 19901, EE. UU.; dirección alemana: Adlerstraße 38, 90403 Núremberg. Privacidad: privacy@processboldgovern.com.

2. Web y seguridad

Se tratan datos técnicos de conexión, dispositivo, registro y error para prestar el sitio, evitar abusos e investigar incidencias, sobre la base del contrato y del interés legítimo en un servicio seguro.

3. Contacto, cuenta y contrato

Los datos de contacto, empresa, cargo y mensaje sirven para responder. Los datos de acceso, rol, pedido, factura, estado de pago y soporte permiten contratar, prestar, facturar, controlar accesos y cumplir obligaciones.

4. Espacio de gobernanza

El cliente controla la información de sistemas, finalidades, proveedores, roles, categorías, medidas y evidencias. No introduzca contraseñas, secretos empresariales, datos de salud ni otros datos muy sensibles en el chat.

5. Asistencia de IA

Solo al utilizarla se transmite la consulta al proveedor de API configurado para generar la respuesta. La IA se identifica claramente y no adopta decisiones con efectos jurídicos o similares.

6. Destinatarios y transferencias

Las categorías incluyen STRATO en Alemania, WordPress/WooCommerce, Stripe cuando se active un pago y el proveedor de API de IA cuando se use. Se aplican las garantías contractuales exigibles para tratamientos fuera del EEE.

7. Conservación

Las consultas se conservan normalmente hasta doce meses; cuenta y espacio durante el contrato y hasta su eliminación; soporte durante la gestión y plazos probatorios; facturas conforme a la ley; boletín hasta la baja, conservando la prueba solo cuando sea necesario.

8. Bases y derechos

El tratamiento puede basarse en contrato, medidas precontractuales, obligación legal, interés legítimo o consentimiento. Según la ley existen derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada y reclamación ante una autoridad competente.

9. Decisiones automatizadas

ProcessBold no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares. Las aprobaciones corresponden a personas autorizadas.